1. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) proporciona a sus clientes el servicio de traslado de vehículos SIN RODAR en camiones tipo nodriza o mejor conocidos como madrina.
2. El cliente deberá entregar y/o recoger la(s) unidad(es) en los patios de servicio autorizados por parte de Autotransportes Mex. En el caso de que la recolección y/o la entrega se solicite en un lugar distinto por parte del cliente y no sea posible recoger o entregar la unidad, o no pueda ser entregado en el horario estipulado en la orden de traslado por causas ajenas a Autotransportes Mex, el cliente pagará el servicio de traslado como si se hubiere ejecutado o, en su defecto, los gastos que se hubieren generado para dicha recolección y/o entrega.
3. El Cliente deberá pagar por adelantado el monto total del costo de los servicios contratados, es decir, el 100% (cien por ciento) del importe cotizado, a través de transferencia electrónica de fondos a la cuenta de Autotransportes Mex cuyos datos se encuentran en la cotización y/o en la órden de traslado; salvo en el caso de la existencia de una línea de crédito autorizada previamente por Turismo Gargo, S. A. de C. V.
En cuyo caso, el cliente realice la cancelación del o los servicios previamente solicitados y pagados, no habrá devolución debido a la naturaleza del servicio.
4. Todo pago deberá efectuarse mediante transferencia electrónica de fondos o depósito bancario en cualquiera de las cuentas vigentes autorizadas por Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.)
5. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) se obliga a recoger el o los vehículos a trasladar a petición del cliente, mediante la comunicación que se realice por correo electrónico a soporte@Autotransportesmex.com, llamada telefónica al Contac Center +52 33 24 51 07 15 o por medio de la página Autotransportesmex.com y se cumpla con lo establecido en los puntos 6 y 7 siguientes.
6. Será necesario que exista una confirmación por cualquiera de las vías antes mencionadas, para dar por hecho la orden de ejecución de traslado.
7. La solicitud del servicio de traslado deberá incluir los siguientes datos:
En el caso la unidad sea de procedencia extranjera, se deberá presentar adicionalmente:
La aceptación expresa por parte del cliente de los términos y condiciones del servicio así como de los importes cotizados o costo de los mismos.
8. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) designará una unidad, en la cual se realizará el traslado ya sea para un servicio consolidado o servicio dedicado y/o exclusivo.
9. El operador asignado para cada traslado llenará una hoja de inventario digital, el cual será enviado o entregado físicamente al terminar la revisión del o los vehículos con las evidencias que considere representativas del estado físico de los mismos.
10. Es responsabilidad del Cliente entregar el o los vehículos con el combustible necesario para realizar las maniobras de carga y/o descarga. En caso de requerir combustible para las maniobras éste deberá ser proporcionado por la persona que entregue y/o reciba la o las unidades.
11. Es responsabilidad del Cliente que la unidad a trasladar se encuentre en condiciones de rodar para realizar las maniobras de carga y/o descarga. En el caso que la unidad a trasladar NO pueda rodar, se realizará un cargo extra por concepto de maniobras en grúa.
12. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) se obliga a entregar el o los vehículos a la persona previamente designada y en el lugar pactado. Autotransportes Mex no se hace responsable por accesorios y/o artículos dejados u olvidados en la unidad a trasladar.
13. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) se obliga a emprender y concluir el traslado de forma directa o indirecta según lo pactado previamente y por la ruta que el equipo de operaciones de Autotransportes Mex designe según las condiciones de cada traslado y/o las de las carreteras y/o caminos.
14. En caso de que se origine un impedimento para la realización del traslado, Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) notificará al Cliente a la brevedad posible la causa que origina el impedimento y/o el tiempo de retraso y en la medida de lo posible acatará las instrucciones pertinentes por parte del Cliente para dar solución a la situación que pueda presentarse.
15. En caso de que la autoridad competente, haga mención que alguno o varios de los documentos de la o las unidades objeto del traslado no son auténticos y/o contienen algún error en su generación y por ello se proceda a detener y/o asegurar el o los vehículos el Cliente cubrirá los gastos que por esta causa se generen.
16. El Cliente podrá contratar como un servicio adicional, un seguro de traslado para la o las unidades que desee trasladar, siempre y cuando el modelo de la unidad sea a partir del año 2010. En caso contrario, esto es, que el Cliente decline la contratación del seguro o la unidad debido al modelo no pueda ser asegurada, Autotransportes Mex no será responsable de cualquier pérdida o daño que la o las unidades puedan sufrir durante el traslado.
17. El Cliente se obliga a coadyuvar con Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) en la realización de los trámites necesarios de liberación o levantamiento de actas por motivo de incidente, accidente o robo.
18. Toda información tanto del cliente como de las unidades objeto del traslado, identificaciones, domicilios y números de teléfono, será resguardada según la política de privacidad.
19. Autotransportes Mex (Turismo Gargo, S. A. de C. V.) dispone de los recursos humanos y materiales propios para la prestación de los servicios que se ofrecen y/o se prestan a los clientes y, por lo tanto, será el único responsable del cumplimieno de las obligaciones inherentes a su calidad de patrón dejando a salvo a sus Clientes de toda responsabilidad laboral.
20. Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos y condiciones las partes se sujetan a la jurisdicción de las leyes y tribunales en el Estado de Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que por razón de sus domicilios presentes o futuros pudiera corresponderles.
21. La solicitud de un traslado implica la aceptación de los términos y condiciones aquí descritos.
Autotransportesmex.com y Autotransportes Mex (Turismo Gargo S. A de C. V.)